Bestelinformatie

U vult uw winkelmandje met de artikelen en de aantallen die u wilt bestellen. Voor bestellingen onder de € 25,00 wordt een kleine ordertoeslag van  € 3,75 berekend. Nadat u uw winkelmandje heeft gevuld met de gewenste artikelen kunt u gaan afrekenen.

U kunt kiezen uit afrekenen als gast zonder een account aan te maken of u kunt een account aanmaken. Indien u een account aanmaakt, dan hoeft u bij volgende bestellingen alleen uw emailadres en wachtwoord in te vullen. Uw persoonsgegevens worden dan bewaard en u kunt uw lopende bestelling en uw bestellingshistorie inzien.

U vult hier in of u uw bestelling wilt afhalen bij één van onze afhaalpunten of uw bestelling wilt laten bezorgen. Verder kunt u hier de gewenste leverdatum van uw bestelling opgeven.

Hier geeft u aan of u via iDEAL, creditcard, bankoverschrijving, Bancontact/Mister Cash of contant wilt betalen. Voor creditcard betalingen geldt een toeslag van 2%. 

In deze stap kunt u uw bestelling controleren en na akkoordverklaring met onze leveringsvoorwaarden en de leveringsvoorwaarden van de Stichting Webshop Keurmerk (zie onderaan deze pagina) uw bestelling afronden.

Indien u voor betaling via iDEAL, creditcard of Bancontact/Mister Cash heeft gekozen, dan wordt u automatisch doorgestuurd naar uw eigen betaalomgeving  U kunt dan direct het orderbedrag overmaken. Indien u heeft gekozen voor bankoverschrijving, dan dient u het orderbedrag via telebankieren naar ons over te maken. Kiest u voor contant betalen, dan rekent u contant of via PIN af zodra u uw bestelling gaat ophalen bij het door u gekozen afhaalpunt.

Zodra wij uw betaling per bank hebben ontvangen - of bij contante betalingen direct na verwerking van uw order -  dan sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging en de leverdatum.

Indien u beschadigde of verkeerde producten heeft ontvangen, dan dient u dit direct na ontvangst aan ons door te geven. Dit kan telefonisch of per email. Indien een product binnen de garantietermijn defect is geraakt, dan kunt u dit per email aan ons doorgeven, waarna wij contact met u opnemen over de verdere afhandeling.

Voor alle producten die wij in onze webshop aanbieden geldt een zichttermijn van 30 dagen vanaf de datum dat u uw bestelling in ontvangst heeft genomen. Wilt u producten retourneren, dan kunt u daarvoor het retourformulier gebruiken die wij meesturen met uw orderbevestiging. U kunt kiezen uit het zelf terugbrengen naar een afhaalpunt (In verband met de Corona maatregelen tijdelijk niet mogelijk), zelf opsturen per post (hierbij zijn de portokosten voor uw rekening) of door ons laten ophalen (retourvrachtkosten bedragen € 30,00 inclusief BTW binnen Nederland).