• Gratis bezorging vanaf €150,00 (*) Uitgezonderd sommige artikelen met een verpakkingslengte groter dan 150 cm
  • Vóór 15.00 besteld volgende dag geleverd
  • A-merken voor gegarandeerd lage prijzen
  • 40 afhaalpunten én bezorgservice in alle EU-landen
  • 30 dagen zichttermijn

Bestelinformatie

 

Winkelmandje

U vult uw winkelmandje met de artikelen en de aantallen die u wilt bestellen. Voor bestellingen beneden 25,00 wordt een kleine ordertoeslag van 4,95 berekend. Nadat u uw winkelmandje heeft gevuld met de gewenste artikelen kunt u gaan afrekenen.

Aanmelden

U kunt kiezen uit afrekenen als gast zonder een account aan te maken of u kunt een account aanmaken. Indien u een account aanmaakt dan hoeft u bij volgende bestellingen alleen uw emailadres en wachtwoord in te vullen. Uw persoonsgegevens worden dan bewaard en u kunt uw lopende bestelling en uw bestellingshistorie inzien.

Aflevering

U vult hier in of u uw bestelling wilt afhalen bij één van onze afhaalpunten of uw bestelling wilt laten bezorgen. Verder kunt u hier de gewenste leverdatum van uw bestelling opgeven.

Betaalwijze

Hier geeft u aan of u via iDEAL, creditcard, bankoverschrijving, Bancontact/Mister Cash of contant wilt betalen. Voor creditcard betalingen geldt een toeslag van 2% en voor contant betalen bij een afhaalpunt 7,50. 

Controle bestelling

Hier kunt u uw bestelling controleren en na akkoordverklaring met onze leveringsvoorwaarden en de leveringsvoorwaarden van de Stichting Webshop Keurmerk (zie onderaan deze pagina) uw bestelling afronden.

Betaling

Indien u voor betaling via iDEAL, creditcard of Bancontact/Mister Cash heeft gekozen komt u automatisch in uw eigen betaalomgeving terecht. U kunt dan direct het orderbedrag overmaken. Kiest u voor bankoverschrijving dan dient u het orderbedrag via telebankieren naar ons over te maken. Kiest u voor contant betalen dan rekent u contant of via PIN af zodra u uw bestelling gaat ophalen bij het door u gekozen afhaalpunt.

Ontvangstbevestiging en leverdatum

Zodra wij uw betaling per bank hebben ontvangen - of bij contante betalingen direct na verwerking van uw order - sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging en de leverdatum.

Reclamaties

Indien u beschadigde of verkeerde producten heeft ontvangen dan dient u dit direct na ontvangst aan ons door te geven. Dit kan telefonisch of per email. Indien een product binnen de garantietermijn defect is geraakt kunt u dit per email aan ons doorgeven, waarna wij contact met u opnemen over de verdere afhandeling.

Retournering goederen

Voor alle producten die wij in onze webshop aanbieden geldt een zichttermijn van 30 dagen vanaf de datum dat u uw bestelling in ontvangst heeft genomen. Wilt u producten retourneren dan kunt u daarvoor het retourformulier gebruiken die wij meesturen met uw orderbevestiging. U kunt kiezen uit terugbrengen naar een afhaalpunt, zelf opsturen per post (portokosten zijn voor uw rekening) of door ons laten ophalen (retourvrachtkosten € 30,00 inclusief BTW binnen Nederland m.u.v. de waddeneilanden).

Algemene Voorwaarden Webshop Keurmerk.pdf