Bestelinformatie

U vult uw winkelmandje met de artikelen en de aantallen die u wilt bestellen. Voor bestellingen onder de € 25,00 wordt een kleine ordertoeslag van  € 3,75 berekend. Nadat u uw winkelmandje heeft gevuld met de gewenste artikelen kunt u gaan afrekenen.

U kunt kiezen uit afrekenen als gast zonder een account aan te maken of u kunt een account aanmaken. Indien u een account aanmaakt, dan hoeft u bij volgende bestellingen alleen uw emailadres en wachtwoord in te vullen. Uw persoonsgegevens worden dan bewaard en u kunt uw lopende bestelling en uw bestellingshistorie inzien.

U vult hier in of u uw bestelling wilt afhalen bij één van onze afhaalpunten of uw bestelling wilt laten bezorgen. Verder kunt u hier de gewenste leverdatum van uw bestelling opgeven.

Hier geeft u aan of u via iDEAL, creditcard, bankoverschrijving, Bancontact/Mister Cash of contant wilt betalen. Voor creditcard betalingen geldt een toeslag van 2%. 

In deze stap kunt u uw bestelling controleren en na akkoordverklaring met onze leveringsvoorwaarden en de leveringsvoorwaarden van de Stichting Webshop Keurmerk (zie onderaan deze pagina) uw bestelling afronden.

Indien u voor betaling via iDEAL, creditcard of Bancontact/Mister Cash heeft gekozen, dan wordt u automatisch doorgestuurd naar uw eigen betaalomgeving  U kunt dan direct het orderbedrag overmaken. Indien u heeft gekozen voor bankoverschrijving, dan dient u het orderbedrag via telebankieren naar ons over te maken. Kiest u voor contant betalen, dan rekent u contant of via PIN af zodra u uw bestelling gaat ophalen bij het door u gekozen afhaalpunt.

Zodra wij uw betaling per bank hebben ontvangen - of bij contante betalingen direct na verwerking van uw order -  dan sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging en de leverdatum.

Indien u beschadigde of verkeerde producten heeft ontvangen, dan dient u dit direct na ontvangst aan ons door te geven. Dit kan telefonisch of per email. Indien een product binnen de garantietermijn defect is geraakt, dan kunt u dit per email aan ons doorgeven, waarna wij contact met u opnemen over de verdere afhandeling.

Voor alle producten die wij in onze webshop aanbieden geldt een zichttermijn van 30 dagen vanaf de datum dat u uw bestelling in ontvangst heeft genomen. Wilt u producten retourneren, dan kunt u daarvoor het retourformulier gebruiken die wij meesturen met uw orderbevestiging. U kunt kiezen uit het zelf terugbrengen naar een afhaalpunt, zelf opsturen per post (hierbij zijn de portokosten voor uw rekening) of door ons laten ophalen (retourvrachtkosten bedragen € 30,00 inclusief BTW binnen Nederland).